Política de Envíos y Entrega de Mi Tienda: Información Detallada para un Envío Seguro y Trazable

Esta completa Política de Envíos y Entrega forma parte de nuestros Términos de Servicio y te recomendamos leerla detenidamente antes de realizar tu pedido de nuestros exclusivos exfoliantes corporales y cremas hidratantes. Al comprar en Mi Tienda, aceptas las condiciones de envío que se detallan a continuación.

Nuestras Opciones de Envío y la Gestión de Almacén:

Para ofrecerte un servicio de envío eficiente, trabajamos con diversas empresas de transporte y, en algunos casos, nuestro inventario puede ser gestionado y enviado directamente por un proveedor externo especializado en logística de comercio electrónico. Esto nos permite asegurar una correcta gestión de los pedidos y una entrega rápida a tu domicilio.

Envío Gratuito para Pedidos Superiores a 20€ en la Península y Baleares:

Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos con un importe total superior a 20€ y con destino en la península española y las Islas Baleares. Queremos que recibir tus productos favoritos de cuidado de la piel sea lo más cómodo y económico posible.

Coste del Envío Estándar para Pedidos Inferiores a 20€:

Para pedidos con un valor inferior a 20€ y con destino en la península y Baleares, se aplicará una tarifa plana de envío de 5.99€. Este coste se añadirá al total de tu compra durante el proceso de pago.

Cobertura Geográfica Limitada a la Península y Baleares:

Actualmente, nuestros servicios de envío están limitados al territorio de la península española y las Islas Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos fuera de España. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura en el futuro y te informaremos de cualquier novedad al respecto.

Seguimiento de tu Envío:

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento único. Este número te permitirá rastrear el estado y la ubicación de tu paquete a través de la página web de la empresa de transporte asignada. Te recomendamos revisar periódicamente la información de seguimiento para estar al tanto de la fecha estimada de entrega.

Responsabilidad en la Entrega:

Mi Tienda se compromete a preparar y enviar tu pedido en el plazo indicado (1-3 días hábiles). Sin embargo, una vez que el paquete está en manos de la empresa de transporte, los plazos de entrega (3-5 días hábiles) están sujetos a sus políticas y procedimientos. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega que sean causados por factores externos a nuestro control, como problemas logísticos de la empresa de transporte, condiciones climáticas adversas o festivos locales. En caso de cualquier incidencia con la entrega, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver la situación.